انتصاب «جهانگیر نیکبخت» به عنوان بازرس معتمد اداره کل دامپزشکی استان کهگیلویه وبویراحمد

با سلام و احترام؛ با عنایت به نقش کلیدی مدیریت منابع انسانی و ضرورت توسعه‌ی فرهنگ پاسخگویی در سازمان، و با استناد به اصول پیشرفته‌ی «حاکمیت خوب» (Good Governance) و استانداردهای بین‌المللی مدیریت دولتی، به استحضار می‌رساند که شفافیت در فرآیند رسیدگی به شکایات و بازرسی‌های اداری، یکی از ارکان اصلی حفظ سلامت سازمانی و اعتماد کارکنان به ساختار حاکمیتی است. در تحلیل ساختار فعلیِ فرآیند رسیدگی به شکایات در ادارات کل استان‌ها، مشاهده می‌شود که تمرکزِ مسئولیتِ بازرسی و رسیدگی بر عهده‌ی مدیریت محلی (مدیرکل استان) است. اگرچه این امر از حیث سلسله‌مراتب اداری قابل درک است، اما از منظر «علم مدیریت بازرسی» و «اصول پیشگیری از تعارض منافع» (Conflict of Interest)، می‌تواند چالش‌هایی نظیر کاهش سطح بی‌طرفی (Impartiality) و محدود شدنِ دامنه نظارت بر سلسله‌مراتب محلی را به همراه داشته باشد. لذا به منظور ارتقای سطح عدالت اداری و تضمینِ صحت فرآیند بازرسی، به صولت پیشنهاد می‌گردد در راستای اصلاح ساختار نظارتی، مسئول رسیدگی به شکایات و بازرسی در ادارات کل استان‌ها، مستقیماً از سوی رئیس محترم سازمان یا مدیرکل محترم امور اداری در مرکز تعیین و منصوب گردد. استدلال‌های علمی و مدیریتی این پیشنهاد به شرح زیر است: ۱. حفظ اصل بی‌طرفی و استقلال نظارتی: انتصاب مسئول بازرسی از سوی مرکز، از وابستگیِ ناخواستهِ ناظر به زیرمجموعه‌ی مورد بازرسی جلوگیری کرده و از بروز هرگونه سوءبرداشت یا فشار ساختاری در سطح استان پیشگیری می‌نماید. ۲. یکپارچه‌سازی استانداردهای نظارتی: با تمرکزِ انتصاب در مرکز، ضمانت می‌شود که روش‌های بازرسی، دقت در بررسی مدارک و پروتکل‌های رسیدگی به شکایات، در تمامی استان‌ها به صورت یکپارچه، استاندارد و مطابق با سیاست‌های کلان سازمان اجرا شود. ۳. ارتقای اعتماد عمومی و سلامت سازمانی: ایجاد این ساختارِ «نظارتِ مستقیم و مستقل»، پیامِ اطمینان لازم را به کارکنان منتقل می‌کند که شکایات و موارد مغایرتی، بدون ملاحظاتِ محلی و صرفاً بر اساس ضوابط قانونی و از سوی مرجعِ عالیِ سازمان مورد رسیدگی قرار می‌گیرند. ۴. پیشگیری از تمرکز قدرت: این اقدام، با تفکیکِ «اختیار اجرایی» (در اختیار مدیرکل استان) از «اختیار نظارتی» (در اختیار مسئول انتصابی از مرکز)، از تمرکز بیش از حدِ قدرت در یک واحد جغرافیایی جلوگیری کرده و پویایی سازمانی را تقویت می‌کند. امید است با نگاه پیشگامانه و مدیریتی جناب‌عالی، این پیشنهاد جهت ارتقای سطحِ شفافیت و عدالت در سازمان، مورد بررسی و در دستور کار اصلاحات ساختاری قرار گیرد.